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エステをリズボクが始めた頃、ある会員さんが
ニコニコしながらフロントに立っている私の所にやって来た。 私に「今、エステをしてもらいました。本当に気持ちが良かったです。」 と言った。 「へー。それは良かったですね。」と私は言った。 「顔がつるつるぴかぴかになって、すっきりされてますね。」 と、嬉しくなった私は更に言った。 彼女から少し笑顔が消えた。 そして私にこう言った。 「足の痩身をしてもらったんですけど・・・」 彼女は去って行った。 数秒、その人の後ろ姿を見ながらア然としていた。 心底サービスとはいい加減なことを言わないことから始まるものだと思った。 ドジでは済まされないなと思ったTUであった。 副社長には報告できなかった・・・ 自分が情けなく感じた。
by takashiuchino
| 2005-08-04 22:03
| ビジネス
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